Вакансия оператор call-центра в Белгороде - Rabota 7 .ру

Белгород
30 июня 2024
  • Зарплата: 35 000 - 45 000
  • Опыт работы: без опыта
  • Оплата: Оклад + %
  • Тип работы: Постоянная
  • Образование: Неполное высшее
  • График: Посменно
Отправить резюме
В компанию ПАО "Ростелеком" требуется Оператор call-центра

Требования:

— Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
— Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов;
— Владеть знаниями основ построения сети, знаниями основных ОС, быть уверенным пользователем ПК;
— Готовность к гибкому графику работы.
— Опыт работы в сфере телекоммуникаций приветствуется;

Условия:— Начало карьеры в крупнейшем в России интегрированном провайдере цифровых услуг и решений: делайте жизнь миллионов людей лучше с помощью технологий и развивайтесь за счет объемных и интересных задач;
— Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
— Удаленная работа, график работы сменный с плавающими выходными, гибкое начало рабочего дня;
— Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;
— Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы;
— Компенсация затрат на интернет, специальные условия на услуги компании для сотрудников, корпоративные скидки у компаний-партнеров.

Обязанности:

— Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки;
— Удалённая настройка клиентского оборудования;
— Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг;
— Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов.

Условия работы:

— Начало карьеры в крупнейшем в России интегрированном провайдере цифровых услуг и решений: делайте жизнь миллионов людей лучше с помощью технологий и развивайтесь за счет объемных и интересных задач;
— Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
— Удаленная работа, график работы сменный с плавающими выходными, гибкое начало рабочего дня;
— Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;
— Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы;
— Компенсация затрат на интернет, специальные условия на услуги компании для сотрудников, корпоративные скидки у компаний-партнеров.